Herramientas en Internet y comercio electrónico

Objetivos

• Analizar las diferencias entre Web 1.0 y 2.0.
• Analizar los diferentes tipos de navegadores, comprobando sus ventajas e inconvenientes.
• Analizar los diferentes tipos de buscadores y sus características principales.
• Identificar los gestores de correo electrónico.
• Conocer el servicio FTP y sus términos relacionados.
• Conocer cómo afectan las nuevas tecnologías al comercio.
• Comprender la importancia de Internet en todo ello.
• Saber qué nuevos medios existen y cómo usarlos.
• Conocer los principales aspectos jurídicos del comercio electrónico.
• Ver un marco general de la normativa al respecto.
• Proporcionar un conocimiento global del área que genera negocio para la empresa: el marketing.
• Describir el marketing mix y sus variables.
• Proporcionar un conocimiento técnico del marketing mix (producto, precio, comunicación y distribución).
• Planificar todo lo relativo a las estrategias generales de marketing: imagen, objetivos…
• Aprender a diseñar y planificar todo lo relativo a la política de producto de la empresa o negocio.
• Entender el concepto de banner y la forma de contratar publicidad a través de este medio.
• Valorar el uso del email marketing como uno de los métodos más eficientes para promover nuestra empresa y fidelizar clientes.
• Ser conscientes de la consolidación de Internet como medio publicitario y de cómo constantemente surgen nuevos formatos y tendencias de publicidad en la red.
• Conocer las dos formas de publicidad en los buscadores, el posicionamiento natural o SEO y el pago por clic o pago por enlaces patrocinados.
• Saber las herramientas que ofrece Google para conocer qué buscan los usuarios en Internet, las tendencias de búsqueda, y poder así marcar unos objetivos para una campaña de posicionamiento.
• Conocer las variables que influyen en el posicionamiento de una web a fin de optimizarla.
• Conocer los aspectos básicos de diseño para que una web comercial sea efectiva.
• Valorar cómo influye el contenido de la web en el diseño de la página.
• Valorar la importancia de crear contenidos de calidad en el posicionamiento de nuestra web.
• Conseguir el mejor rendimiento y apariencia de nuestro sitio web.
• Aprender a medir y optimizar la velocidad y tiempo de carga de tu página.
• Conocer los aspectos básicos de diseño para que una web comercial sea efectiva.
• Complementar con unas pequeñas pautas para mejorar la seguridad de nuestro sistema.
• Aprender los requerimientos de seguridad en la venta online.
• Garantizar la seguridad en la pasarela de pago.
• Adquirir un certificado de seguridad digital.
• Conocer los distintos sistemas de pago que se utilizan en el comercio electrónico.

Programa-Contenido

Introducción y conceptos generales

Introducción y conceptos básicos

Reglas de comportamiento en la red: Netiquette

Configuración y uso del navegador

Elementos básicos de conexión y su instalación

El correo electrónico

Utilización del correo electrónico

Herramientas que utilizan el correo electrónico

Otras herramientas de Internet: buscadores, anuncios clasificados, banners, herramientas interactivas

Comercio electrónico

Conceptos básicos de comercio electrónico

Aspectos jurí­dicos del comercio electrónico

Marketing e Internet

Conceptos básicos de marketing

Marketing en Internet

Promoción y herramientas promocionales en Internet

La web

Diseño de una web comercial efectiva

Gestión y administración de la web

Seguridad en Internet

Características del Puesto

• Categoría de Puesto: Administración y gestión
• Horas: 80
• Días de conexión: 40