Motivació i compromís dels empleats publics

Objetivos

• Identificar factors motivacionals personals i organitzacionals.
• Emfatitzar conceptes com el contingut de la feina, el progrés i realització personal i la formació com a factors motivacionals, tan importants com la retribució.
• Conèixer en què consisteix la síndrome de l´treballador cremat.
• Aprendre a diagnosticar i prevenir aquesta síndrome.
• Identificar els factors de risc causants de la síndrome.
• Establir mecanismes de defensa i intervenció davant de casos de burnout.
• Aprendre a construir una personalitat resistent a l´estrès.
• Identificar hàbits essencials per combatre l´estrès.
• Conèixer les eines psicològiques i professionals més efectives per combatre l´estrès.
• Relacionar el compromís com a element bidireccional: treballador-organització / organització-treballador.
• Aprendre tècniques per al foment de la iniciativa i la proactivitat.
• Conèixer i entrenar habilitats per esdevenir un treballador proactiu.
• Identificar i gestionar el temps com a factor d´èxit.

Programa-Contenido

Motivació en l´administració pública: elements personals i organitzacionals

La motivació en el treball

Qüestions prèvies

Factors que determinen la motivació laboral

Tipus de motivació fonamentals

Per què treballen les persones?

Creus que la satisfacció de les persones treballadores és una finalitat en si mateixa?

Reconeixements i recompenses que trobem en la feina

La retribució

Factors i condicions

Recompenses tangibles i intangibles

Model d´equitat de S. Adams

Contingut específic del treball

Model de Herzberg

Esquema motivacional de McClelland

Expectativa de progrés professional i/o realització personal

La formació permanent

Introducció

La potenciació

Funcions i termes complementaris

Tipus de formació

Qüestions a tenir en compte en la investigació empresarial de necessitats formatives

El paper del directiu en la motivació formativa

Diagnòstic i prevenció de la síndrome del treballador cremat (“”burnout””)

Introducció

Caracterització de la “”Síndrome de Cremat Laboral”” (Burnout)

Origen i diferents aspectes del terme

Tipus de burnout

Fases de burnout

Relació entre Estrès i Burnout

Introducció

Relació i diferències entre estrès i burnout

Seqüeles en el seu nivell d´acompliment

Factors de risc causants de la síndrome

Com intervenir davant casos de Burnout

Classificació de les intervencions en funció dels seus objectius

Classificació de les intervencions en funció del nivell d´actuació

Criteris que garanteixen l´èxit dels programes d´intervenció

Estratègies preventives i autopreventives davant l´eventualitat de la síndrome

Mesures de prevenció

Estratègies d´intervenció

Construir una personalitat resistent a l´estrès: resiliència

Introducció

Hàbits que resulten essencials

Eines psicològiques

Eines professionals

Introducció

Característiques

Fonaments

Compromís amb la feina i l´organització de l´empleat públic

Introducció

Identificació o compromís en les organitzacions?

El compromís dels empleats amb l´organització

Valors de l´empresa i valors individuals

Tècniques per al foment de la iniciativa i la proactivitat

Habilitats socials d´especial interès en l´àmbit laboral social

Principals claus per convertir-se en un treballador proactiu

Habilitats que han d´entrenar-se

Introducció

Autogestió

Autoconeixement

Control emocional

Adaptació al canvi

Orientació a l´assoliment

Creativitat

Gestió del temps

Características del Puesto

• Categoría de Puesto: En catalán
• Horas: 40
• Días de conexión: 20